FAQ

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      FAQ

      Kunden mit privatrechtlichen Verträgen, die bereits Essen erhalten: hier ändert sich nichts!

      Wir stellen unsere Abrechnungsprozesse automatisch um, es ist keine Aktion notwendig, Sie erhalten ein beitragbefreites Essen.

      Hortkinder, die bereits bei uns gemeldet sind: hier ändert sich nichts! Es ist keine Aktion notwendig, Sie erhalten ein beitragbefreites Essen.

      Hortkinder die in die 5. Klasse wechseln: bitte füllen Sie das Anmeldeformular für Berliner Grundschulen aus, verwenden Sie dazu sofern vorhanden Ihre alte Kundennummer.

      Ihre Anmeldung reichen Sie wie folgt bei uns ein: per Email unter junior@sunshine-catering.de oder online unter www.sunshine-catering.de.

      Online-Registrierung und Anmeldung:  Die Online-Registrierung ist eine Neuanmeldung via Internet, dazu benötigen Sie einen Registrierungscode, welcher Ihnen per Kundenbrief (über die Schule ausgegeben) mitgeteilt wird. Ihre Anmeldung kann nun bequem am Computer durchgeführt werden, Sie müssen kein weiteres Formular ausfüllen.

      Die Anmeldung kann entweder per Online-Registrierung oder per Anmeldeformular (über die Schule ausgegeben) erfolgen, dazu füllen Sie bitte das ausgehändigte Formular aus und reichen Sie dieses bei uns ein. Bitte wählen Sie eine Form der Anmeldung aus.

      Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per Post, darin wird Ihnen Ihre persönliche PIN und Kundennummer mitgeteilt.

      Bestellung: Sie können Ihre Bestellungen einfach und bequem online erledigen, melden Sie sich dazu unter www.sunshine-catering.de mit Ihrer PIN und Kundennummer an und wählen Sie Ihre gewünschten Essen aus (Achtung: Warenkorb bestätigen!).

      Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Juniormenü gern telefonisch unter 03342 357713 zur Verfügung.

       

      Mit sonnigen Grüßen

      Ihr Sunshine Catering-Team                                                    

      Sie können sich auf unserer Homepage anmelden, hierfür benötigen Sie einen Registrierungscode.
      Alle weiteren Informationen erhalten Sie unter https://sunshine-catering.de/onlinebestellung/

      Auf dem Informationsschreiben der Schule finden Sie den Registrierungscode oder Sie informieren sich über die Service-Hotline unter +49 3342 42 32 50 oder +49 3342 42 45 49 .

      Gehen Sie auf unsere Homepage, auf  Onlinebestellung und anschließend auf den Button Registrieren. Dort werden Sie aufgefordert, den erhaltenen Registrierungscode einzutragen. Danach können Sie ihre Daten eingeben und die Registrierung abschließen.

      Die Registrierung funktioniert aktuell nur über einen PC / Mac mit einem Browser PlugIn: Flash Player
      An der Möglichkeit auch über das Handy bzw. über ein Tablet die Registrierung durchzuführen, wird derzeit noch gearbeitet.

      Onlinebestellungen sind jederzeit auch über Ihr Smartphone oder Tablet möglich.

      Sunshine Catering Service GmbH benötigt den Berlin-Pass in Kopie, bitte senden Sie diesen per Mail an : abrechnung@sunshine-catering.de

      Bitte achten Sie auf das Bewilligungsende und beantragen Sie selbstständig die Verlängerung. Mit dieser Berechtigung zahlen Sie für das  Essen  einen Eigenanteil von 1,00 €.

      Mit dem Schuljahresbeginn 2019/2020 entfällt diese Regelung für die Kinderverpflegung.

      Nach erfolgreicher Onlineregistrierung, erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen Ihre Zugangsdaten.

      Service-Hotline unter +49 3342 42 32 50 oder +49 3342 42 45 49 .

       

      Essenpreise für die einzelnen Menülinien erhalten Sie nach erfolgter Onlineregistrierung per E-Mail oder über die Service-Hotline unter +49 3342 42 32 50 oder +49 3342 42 45 49 .

      Bei Verlust der Kundenkarte melden Sie sich bei der Service-Hotline unter +49 3342 42 32 50 oder +49 3342 42 45 49 .

      Für eine neue Kundenkarte wird eine Bearbeitungsgebühr von  5,00 € erhoben.

      Alternativ können Sie sich eine Karte unter http://barcode.sunshine-catering.de erstellen.

      Bitte Informieren Sie die Buchhaltung per Mail unter abrechnung@sunshine-catering.de mit dem Formular für die Änderungsmittteilung.